Jak nakupovat

Nakupování na www.growplanet.cz je opravdu snadné, přesto si vám dovolujeme nabídnout jednoduchý návod jak správně nakupovat.

1. Výběr zboží

Pohodlně se posaďte a v klidu vybírejte zboží na www.growplanet.cz. Času máte dost, náš obchod nikdy nezavírá, máme otevřeno 24 hodin, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce.

Produkty jsou členěny do přehledných skupin, při výběru můžete použít filtrování nebo pole „Hledat“. V případě, že hledaný produkt nenaleznete, můžete se na nás obrátit prostřednictvím e-mailu objednavky@growplanet.cz

2. Vložení zboží do košíku

Pokud jste nalezli produkt, který chcete koupit klikněte na symbol "Přidat do košíku". Zboží je vloženo do košíku a vy můžete pokračovat ve výběru. Obsah košíku se zobrazí kdykoliv použitím tlačítka "Košík". Pro objednání více kusů od jednoho produktu upravte množství kusů v políčku "Množství". V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete upravovat, produkty přidávat, ubírat, měnit počty kusů a objednávku případně i celou zrušit.

3. Slevový kupón

Pokud vlastníte slevový kupón na nákup v našem internetovém obchodě, klikněte na „Košík“ a zde vyplňte "Kód" Vašeho slevového kupónu. Vložením slevového kupónu se objeví příslušná sleva ve Vaší objednávce.

4. Objednávka zboží

Máte-li vybráno a přejete si zboží objednat, klikněte na tlačítko "K pokladně" (jste-li v nákupním košíku, klikněte na tlačítko "Další >>"). V tomto kroku zkontrolujte fakturační a dodací adresy. Kliknutím na "Další >>" se dostanete k volbě dopravy a v dalším kroku ke způsobu platby za zboží. Do této fáze vaše objednávka ještě stále není závazná.

6. Dokončení objednávky

V posledním kroku Vám bude zobrazen Vámi zvolený způsob platby a částka k úhradě. Kliknutím na tlačítko „Potvrzuji objednávku“ se objednávka odešle a stává se závaznou.

5. Potvrzení objednávky

Kupujícímu je e-mailem zasláno potvrzení objednávky, položky objednavky. V případě, že bude cokoliv nesouhlasit, neprodleně se s námi spojte e-mailem: objednavky@growplanet.cz nebo telefonicky na tel. č. +420 384 399 058.

6. Platba za zboží

- doporučená zásilka při převzetí zboží od České pošty

- při osobním odběru při osobním převzetí zboží od prodejce

7. Doprava zboží

Všechny položky nabídky máme skladem. Zboží zakoupené na www.growplanet.cz připravujeme k expedici standardně maximálně do druhého pracovního dne. Pokud by se náhodou stalo, že zboží skladem není nebo nemůžeme zboží včas dodat, uvědomíme zákazníka o termínu dodání.

Zboží je vždy vyskladňováno a odesíláno bez zbytečných průtahů, tak aby bylo zákazníkovi doručeno v nejkratším možném termínu. www.growplanet.cz nenese zodpovědnost za prodlení způsobené dopravní službou nebo dalšími okolnostmi na které nemá vliv.